No todas las redes sociales son para tu marca
Por Paty Recio
Hola amigos de #QueNoticia.info, soy Paty Recio, Consultora en Imagen Digital y esta semana hablemos de la importancia de saber elegir la mejor red social para tu marca, por que aunque muchos piensan que abarcar todas las apps sociales que existen les ayudarán, dejame decirte que cada una tiene su público y forma de comunicar.

Existen 4 redes sociales que pueden ayudarte a impulsar tu marca: Facebook, Instagram, Tik Tok y Twitter; cada una con un público y un algoritmo propio, por lo que puede sonar tentador estar en todas subiendo el material de tu marca, pero si no tienes cuidado puedes convertirte en un enorme meme o un trend malicioso.

Para hacer más claro mi punto hablemos del Canal 5 y su concurso de dibujo infantil #CatalinalaCatrina, la dinámica era fácil: tus hijos dibujaban su versión de Catalina la Catrina y el Canal 5 seleccionaría las mejores para transmitirlas, ¿Cuál es el problema en algo tan inocente? Fácil, eligieron Twitter como su canal de comunicación, lo cual derivó en dibujos subidos de tono y memes lo que convirtió el inocente concurso infantil en muchas imágenes pornográficas, las cuales fueron eliminadas por el canal, pero ya era demasiado tarde.

El peor error de los que planearon esta dinámica (que pudo funcionar bastante bien) fue usar una red social que se caracteriza por los fuertes comentarios que existen en ella, en Twitter no encontrarás niños, dificilmente adolescentes, es muy común que en un “buen día” en la red haya muchos “hilos” llenos de polémica, no es una red apta para gente sensible y mucho menos para este tipo de dinámicas.

Si eres nuevo en el mundo de las redes puede que esta miniguía te sirva para elegir que red social es la mejor para tu negocio, como siempre quiero recalcar, existen casos de éxito que rompen las reglas NO escritas, puede que algunos les funcionan unas cosas que a otros no, esto dependerá de tu creatividad y objetivos de campaña:

-Facebook: La red social para casi todo tipo de público, actualmente podemos encontrar más personas entre los 30 a 65 años de edad, su facilidad para etiquetar, compartir y mover en grupos hace esta red ideal para casi cualquier empresa (a menos que seas una empresa muy especializada), Facebook te ayuda a subir diversos tipos de material (fotos, videos, en vivos, etc) y facilita la cercanía de la gente a la marca.

Instagram: Hoy esta app es parte de Facebook, pero sigue conservando su principal característica: marcar estatus de marca, esta red es la ideal para mostrar tus productos de forma bella y creativa, generando deseo e interés entre las personas, Instagram te permite enlazar a tu página de ventas, usar historias dinámicas y actualmente hacer videos cortos, aquí podrás encontrar jóvenes entre los 18 a 35 años, es ideal para sectores de belleza, moda o fotografía, cualquier marca puede participar en ella, solo recuerda que si tu público es mayor a 40 años puede que no te funcione.

TikTok: La red social más popular hoy en día, esta red se caracteriza por contener videos de no más de un minuto, bailes, tendencias, lipsings, comedia, son los videos más comunes en esta red, los contenidos con más vistas y compartidos normalmente son los que tienen un contenido más atractivo para los jóvenes, puede que tu marca tenga un espacio aquí, muchos médicos, maquillistas, nutriólogos han encontrado un espacio, siempre y cuando sepan que el humor es parte de la comunicación en esta plataforma, en esta red podrás encontrar desde niños de 13 años hasta jóvenes de 38 años (quienes han invadido la plataforma durante la pandemia). Si le tienes pena al ridículo o el qué dirán definitivamente TikTok no es para ti

Twitter: La red más controversial de todas, esta red ha sido acusada de contener gran cantidad de bullying, lo que ha disminuido su número de followers, en Twitter todos tenemos un espacio para opinar y decir lo que queramos de diversos temas, esta red está llena de comentarios políticos, culturales, noticias de farándula, y sobretodo mucho “hate” (odio), en Twitter nacen los lords y las ladies y una vez que se vuelven virales aquí, pasan a Facebook para inmortalizarse, esta red es es ideal para medios de comunicación, fundaciones, artistas, politicos, tambien marcas de videojuegos o comida han encontrado un gran nicho aquí, el público de esta red son jóvenes entre los 30 a 60 años, estar presente en los trends y tener un nicho es lo más importante para crecer y reitero, esta red no es apta para gente sensible.

Aunque esta mini guía puede ayudarte, sé que puede sonar muy general, pero en futuras columnas me dedicaré a hablar sobre cómo funciona cada red social y cómo sacar el máximo provecho de cada una.

Paty Recio, Consultora en Imagen Digital
monkey.estudio.ver@gmail.com