Por Paty Recio

Buenos días amigos de #QueNoticia.Info, esta semana sería una gran semana para muchos comercios, puesto que se celebran las #FiestasPatrias y para muchos significaba venta de adornos, comidas, fiestas temáticas o algún producto o servicio relacionado, pero la #NuevaRealidad nos va a impedir festejar como estamos acostumbrados y así como esta fecha importante muchos aspectos de la vida normal se han visto afectados, y por lo tanto los negocios han sufrido las consecuencias.

No voy a ponerme a reflexionar ni hablar de los impactos económicos ni políticos que el #Covid19 nos ha traído, pero si hablaré de las herramientas digitales-que todos aquellos que tenemos celulares y datos- poseemos, porque aunque estos tiempos son difíciles para todos, existen herramientas que nos ayudan a poder sortear la crisis y hasta inventar nuevos modelos de negocio para nosotros.

Como todos sabemos #Facebook es la reina de las redes sociales en nuestro país, con 61 millones de usuarios esta app social es una gran herramienta para dar a conocer nuestros productos o servicios, pero si no sabes usar esta red social adecuadamente, no te servirá de nada.

Facebook tiene una gran herramienta para todos los que como tu y yo nos dedicamos a vender productos y servicios #FacebookBussines, la cual nos proporciona una página gratuita donde podemos incluir nuestros datos de contacto, ubicación, postear publicidad, crear una tienda digital y hasta agendar citas, esta poderosa app nos permite estar en contacto con nuestros clientes sin necesidad de estar en la misma ciudad que ellos.

Probablemente tú cuentes con tu propia página de Facebook y sientas que no es para ti o no te está ayudado en nada a incrementar tus ventas o pienses que no sirve para nada, pero probablemente estés incurriendo en los siguientes ocho errores:

1) Tardas mucho en contestar o no contestas tus mensajes en la página
2) No compartes el contenido entre tus contactos o grupos de interés
3) Llenas de anuncios publicitarios tu página sin crear contenido de interés
4) No tienes un público determinado y eres de la idea que “TODOS” quieren comprarte
5) Tus imágenes no tienen buena calidad, o no son aptas para las dimensiones que la app requiere
6) Incluyen textos muy largos o información poco precisa y lo peor con faltas de ortografía o el famoso “In Box”
7) No sabes usar el administrador de anuncios
8) No usas un calendario de creación de anuncios


Parece que algunos puntos son muy obvios, pero al momento de querer incrementar nuestras ventas, ponemos en peligro la calidad de las publicaciones o caemos en el error de nos dar información a nuestros clientes contestando “Inbox”, pero creeme competencia quisiera conocer tus precios, se harían pasar por clientes, por lo que hacer esto puede desalentar a tu comprador potencial a completar el proceso de compra.

Existen muchas cosas que puedes hacer para mejorar tu página, revisa los errores señalados y si detectas alguno corrigelo, usar #FacebookBussines es muy sencillo, lo más importante es disponer del tiempo que conlleva administrar tu página, ya que deberás investigar cómo potenciar esta herramienta y usarla a tu favor.

Recuerda que si necesitas ayuda lo mejor es que recurras a profesionales, tu página de #Facebook es una gran herramienta para mejorar tus ventas, pero si no es usada correctamente puede ser muy perjudicial para la imagen de tu negocio.

Paty Recio
Consultora de Imagen Digital
monkey.estudio.ver@gmail.com